● Erste Schritte

Zwei-Faktor-Schutz (2FA) einrichten

Bereich: Erste Schritte Verfügbar: Alle Pläne Stand: August 2026

Der Zwei-Faktor-Schutz verlangt beim Anmelden zusätzlich einen sechsstelligen Code aus einer App auf deinem Handy. Selbst wenn jemand dein Passwort kennt, kommt er damit nicht in dein Konto. Die Einrichtung ist freiwillig und dauert etwa zwei Minuten.

Das Wichtigste in Kürze

  • Kurz: EinstellungenSicherheit → Assistent starten.
  • Kurz: Du brauchst eine Authenticator-App, zum Beispiel Google Authenticator oder Microsoft Authenticator.
  • Kurz: Wichtig: den QR-Code in der Authenticator-App scannen, nicht mit der normalen Kamera-App.
  • Kurz: Wer später einrichten will, bekommt eine Erinnerung als Aufgabe in Aufgaben & Fristen.

Warum es das gibt

In unternio liegen deine Kundenliste, deine Verträge und deine Rechnungen. Wer Zugriff auf dieses Konto bekommt, sieht die wirtschaftliche Lage deines Betriebs und kann in deinem Namen Belege erzeugen. Ein Passwort allein ist dafür ein dünner Schutz, weil Passwörter geteilt, wiederverwendet und bei anderen Diensten erbeutet werden.

Der zweite Faktor schließt genau diese Lücke: Der Code wechselt alle 30 Sekunden und entsteht auf deinem Handy, nicht auf unserem Server. Selbst wer dein Passwort kennt, kommt ohne das Gerät nicht hinein.

Pflicht ist das bei uns nicht. Wir haben den Zwang bewusst abgeschafft, weil viele beim ersten Anlauf hängen blieben, meist an derselben Stelle: Sie scannen den QR-Code mit der normalen Kamera-App statt aus der Authenticator-App heraus. Stattdessen führt dich jetzt ein Assistent in drei Schritten, und wer später will, bekommt eine Aufgabe mit Frist statt einer Blockade.

Wofür du es brauchst

  • Du arbeitest nicht allein. Sobald mehrere Menschen Zugänge haben, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass einer davon schwach ist.
  • Du meldest dich auch unterwegs an. Fremde Netze und geteilte Rechner sind genau die Situationen, für die der zweite Faktor gemacht ist.
  • Du nutzt Passwörter mehrfach. Ehrliche Antwort: fast alle tun das. Der zweite Faktor entschärft es.
  • Du willst bei einer Prüfung sauber dastehen. Angemessene Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten sind eine DSGVO-Pflicht, und 2FA ist die naheliegendste.

Wie genau: Schritt für Schritt

  1. Assistenten starten

    Beim ersten Anmelden fragt unternio, ob du den Schutz jetzt einrichten oder später erinnert werden möchtest. Später kannst du ihn jederzeit über EinstellungenSicherheit starten.

  2. Authenticator-App installieren

    Der Assistent zeigt dir Links zu Google Authenticator und Microsoft Authenticator für iPhone und Android. Beide sind kostenlos. Hast du schon eine solche App, kannst du diesen Schritt überspringen.

  3. Konto verbinden

    Öffne die Authenticator-App und tippe dort auf das Plus-Zeichen, um ein Konto hinzuzufügen. Scanne dann den QR-Code auf dem Bildschirm.

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    Nicht die normale Kamera-App verwenden. Der QR-Code funktioniert nur, wenn du ihn aus der Authenticator-App heraus scannst. Liest du gerade am Handy? Dann klapp im Assistenten den Zweig auf und kopiere den Schlüssel statt zu scannen.
  4. Code bestätigen

    Die App zeigt jetzt einen sechsstelligen Code, der alle 30 Sekunden wechselt. Tippe ihn im Assistenten ein. Sitzt er, ist der Schutz aktiv.

  5. Beim nächsten Login

    Ab jetzt fragt unternio nach dem Passwort zusätzlich nach dem Code. Halte dein Handy also griffbereit.

Ein Beispiel

Ausgangslage: Eine Bürokraft soll den Schutz einrichten, hat aber noch nie mit einer Authenticator-App gearbeitet.

Schritt 1: Der Assistent zeigt zwei Empfehlungen, Google Authenticator und Microsoft Authenticator, mit Links für iPhone und Android. Sie installiert die erste.

Schritt 2: Auf dem Bildschirm steht ein QR-Code, daneben eine orange Warnung: nicht die Kamera-App öffnen, sondern in der Authenticator-App auf das Plus tippen. Genau das macht sie. Die App zeigt jetzt „unternio“ mit einem sechsstelligen Code, der herunterzählt.

Schritt 3: Sie tippt den Code ein, der Assistent bestätigt. Fertig, keine zwei Minuten.

Am nächsten Morgen: Nach dem Passwort fragt unternio nach dem Code. Sie öffnet die App, tippt sechs Ziffern, ist drin.

Später einrichten

Wählst du später erinnern, legt unternio dir eine Aufgabe in Aufgaben & Fristen an, fällig in sieben Tagen. Richtest du den Schutz dann ein, wird die Aufgabe automatisch auf erledigt gesetzt. Die Erinnerung erscheint nur einmal, sie nervt dich nicht täglich.

Handy verloren oder gewechselt

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Richte den Schutz auf dem neuen Gerät ein, solange du noch Zugriff auf das alte hast. Ist das Gerät weg und du kommst nicht mehr hinein, schreib uns an support@unternio.de. Wir prüfen deine Identität, bevor wir den Faktor zurücksetzen, das dauert bewusst etwas.

Wenn es klemmt

Der QR-Code funktioniert nicht.
Fast immer wurde die normale Kamera-App benutzt. Der Code muss aus der Authenticator-App heraus gescannt werden, dort über das Plus-Zeichen.
Ich lese am Handy und kann den Code nicht scannen.
Im Assistenten gibt es dafür einen aufklappbaren Zweig: Schlüssel kopieren und in der Authenticator-App von Hand einfügen.
Der Code wird nicht akzeptiert.
Meist geht die Uhr des Handys falsch. Stell die automatische Zeitsynchronisation ein, dann passt es sofort. Warte notfalls auf den nächsten Code, wenn der alte fast abgelaufen ist.
Ich habe ein neues Handy.
Richte den Schutz auf dem neuen Gerät ein, solange du das alte noch hast. Ist das alte weg, schreib uns an support@unternio.de. Wir prüfen die Identität, bevor wir zurücksetzen, das dauert bewusst etwas.
Die Erinnerungs-Aufgabe nervt.
Sie wird nur einmal angelegt, nicht täglich. Sobald der Schutz eingerichtet ist, setzt unternio sie automatisch auf erledigt.

Häufige Fragen

Ist der Zwei-Faktor-Schutz Pflicht?
Nein. Er ist freiwillig, wir empfehlen ihn aber ausdrücklich, besonders wenn mehrere Personen in der Firma arbeiten.
Funktioniert jede Authenticator-App?
Ja, unternio nutzt das offene TOTP-Verfahren. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password und andere funktionieren gleichermaßen.
Der Code wird nicht akzeptiert.
Meistens liegt es an der Uhrzeit des Handys. Stelle die automatische Zeitsynchronisation ein und versuche es erneut.
Kann ich den Schutz wieder abschalten?
Ja, unter Einstellungen, Reiter Sicherheit. Du musst dich dabei mit einem gültigen Code ausweisen.

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